TROCAS SERÃO OBRIGATÓRIAS PARA VENDAS NÃO PRESENCIAIS (COMPRAS ONLINE)
Feitas por telefone, rede sociais e outros meios não presenciais, no prazo de 7 dias corridos após
o recebimento do produto.
Em caso de defeito de fábrica a empresa tem o prazo de até 30 dias para analisar e sanar a sua
solicitação. Isenta-se da obrigação de substituição ou devolução de qualquer produto no qual a
análise aponte indícios de mau uso.
Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90
A Nayara's Lingerie fornece aos seus clientes uma troca por peça no prazo de 7 dias corridos com etiqueta na peça e sem uso.
NÃO TROCAMOS:
Não realizamos trocas pelos seguintes motivos: peças em promoção, tamanho errado, cor ou por não ter gostado da peça. Somente trocas por DEFEITOS DE FÁBRICA.
FRETE DE TROCA:
Não arcamos com o frete de troca, fica por conta do cliente.
